/26 Ejecutivo/a Customer Care - Santiago

Chile || 59 Days Ago
Category :Vacant
Country :Chile
publish date :2026-05-19
Description
🌟RENTOKIL-INITIAL APUESTA POR TI🌟 Somos la empresa número uno a nivel mundial en el manejo y control de plagas, servicios integrales de higiene y bebestibles, teniendo participación y protagonismo en más de 90 países, siendo más de 57.000 colaboradores y con más de 4.9 millones de clientes satisfechos. Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivo(a) de Customer Care cuyo objetivo principal es fidelizar y retener clientes generando confianza y credibilidad, asesorando cada uno de sus requerimientos y dar solución a consultas e inquietudes referentes a los servicios. Sus principales funciones serán: Atender, asesorar y dar respuesta a las consultas y solicitudes de los clientes a través de los canales de atención disponibles. Resolver casos críticos de clientes de manera rápida y eficaz. Generar y atender tickets según protocolos establecidos. Escalar problemáticas, casos excepcionales y nuevos requerimientos a las áreas correspondientes. *Aviso creado por Rentokil Initial Chile con fecha Mayo de 2026* Requirements Estudios superiores relacionados a administración de empresas, ventas o área comercial (Deseable) Deseable experiencia mínima de 1 año en cargos similares y dominio de plataformas de gestión (Ej. Zendesk). Profesionales con alta orientación al cliente y al cumplimiento de meta Excelentes habilidades comunicacionales tanto verbal como escritas Excelentes habilidades interpersonales como empatía, paciencia y capacidad de relacionamiento con todo tipo de clientes Autonomía, confianza y capacidad de resolución rápida de problemas Proactividad, dinamismo y ganas de hacer crecer la empresa. Somos Rentokil Initial, empresa comprometida con la inclusión de nuestros equipos, según la Ley 21.015 de inclusión de personas con discapacidad, todos son invitados a participar. Benefits Seguro complementario de salud dental y de vida (con contrato indefinido). Jornadas de medicina preventiva (oftalmológicos, vacunación, entre otros). Beneficio alimentación. Kit de bienvenida. Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidad. Caja de compensación Los Andes. Celebración de Fiestas Patrias. Capacitación constante a través de U+ plataforma de capacitación e-learning corporativa. Medio día libre por cumpleaños.
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